מידע חשוב

ברוכים הבאים לחנות של השרת של סקייפקראפט

שאלות נפוצות:

קניתי דרגה ולא קיבלתי מה לעשות?

תשובה: כנראה התשלום במעקב (דרך פייפאל) או שאתם לא רשמתם את השם שלכם נכון, תפתחו טיקט בשרת דיסקורד ואנחנו נטפל בזה

קניתי מצב פרימיום בשרת, ועשיתי שזה יתחדש כל חודש, כיצד לבטל את זה?

אתם יכולים לבטל את חידוש "מצב הפרימיום" ע"י כניסה לקישור https://checkout.tebex.io/payment-history/login ולאחר מכן ביטוח החבילה. אם לא הצלחתם לבטל את החבילה - אתם מוזמנים לפנות אלינו בדיסקורד של השרת כדי שאנחנו נבטל אותה.

אפשרות לעשות החזר כספי:

לא אפשרי לעשות החזר כספי בשום מצב, יצירת "מחלוקת" דרך פייפאל אסורה, ואתם תקבלו באן מהשרת.

בעת סגירת השרת, לא ניתן לעשות החזר כספי על הקניות שלכם כלל, אתם תרמתם לשרת והחזקתם אותו בדרגות.

הנהלת השרת "סקייפקראפט", רשאית לקחת לכל שחקן בשרת בכל עת, את ההטבה שהוא קנה.

 הנהלת השרת "סקייפקראפט", רשאית להרחיק תמידית כל משתמש מהקהילה שלה.

הנהלת השרת "סקייפקראפט", שומרת לעצמה את הזכות בכל עת לשנות/למחוק את ההטבות/חבילות של השרת המיינקראפט.

כל החבילות המתוארות בחנת השרת הינם "וירטואליים", כלומר רק במשחק עצמו אתם תראו אותן.

בשבת, אנחנו לא מספקים תמיכה כלל על תשלומים, ואנחנו בעד שתקנו באתר בימים שהם לא שבת ויו"ט.

קניית דרגות בשרת "סקייפקראפט" חייבת להיות ע"י אישור הורים/משגיחים על הילד, אלא אתם מעל גיל 18